1. 开始使用 — 注册与登录
如何注册
直播参谋目前采用邀请制注册，请通过以下方式联系客服开通账号：
- 微信客服：扫描帮助页面底部二维码
- 访问 帮助中心 获取联系方式
客服将为您创建账号并分配对应的直播间权限。
登录系统
🔐
登录页面 — 输入用户名和密码
修改密码
所有页面右上角均有 🔑 改密 按钮，点击后输入当前密码和新密码即可修改。
提示：首次登录后建议立即修改密码，确保账号安全。
2. 监控助手 — 下载与安装
监控助手是一款 Windows 桌面程序，用于采集微信视频号直播数据并实时同步到直播参谋平台。
下载安装
1
在主控台页面点击右上角 ⬇ 监控程序 下载安装包
2
双击 直播参谋-监控助手-setup.exe 完成安装
使用流程
3
开始直播后，程序自动采集并实时推送数据到服务器
🖥️
监控助手 — 登录界面与微信扫码
注意：监控程序需在直播全程保持运行。关闭程序后数据将停止采集。下次使用时无需重新扫码，自动记忆登录状态。
3. 实时监控 — 主控台
主控台是登录后的默认页面，实时展示当前直播间的所有动态数据。
页面布局
| 区域 | 说明 |
|---|
| 左侧 — 实时动态 | 按时间顺序展示所有事件：送礼、评论、进场、@回复等。不同类型用不同颜色标记。 |
| 右侧 — 粉丝送礼统计 | 按送礼金额排序的粉丝排行榜，显示昵称、等级、送礼总额。 |
| 顶部导航栏 | 连接状态指示灯（绿色=已连接）、各模块快捷入口、管理功能入口。 |
| 底部汇总栏 | 累计送礼笔数、总价值（微信豆）、送礼人数、在线人数、消费层级分布。 |
📡
主控台 — 左侧实时动态 + 右侧送礼排行
连接状态
- ● 绿色 — 监控助手已连接，数据正常采集
- ● 红色 — 未连接，请检查监控助手是否在运行
消费层级说明
底部汇总栏展示各消费层级的人数分布（如 <10豆、10-100豆、100-1000豆 等），帮助您了解粉丝消费结构。点击层级标签可自定义分段。
4. 粉丝档案 — 数据管理
粉丝档案是全平台的粉丝数据中心，汇总所有直播间的粉丝消费、互动数据。
筛选与搜索
- 直播间筛选：下拉选择特定直播间，查看该直播间的粉丝
- 场次筛选：选择特定直播场次
- 时间范围：设置起止日期筛选
- 消费层级：按消费金额筛选（如 100-1000 豆）
- 关键词搜索：输入昵称快速查找粉丝
📁
粉丝档案 — 筛选栏 + 粉丝列表
粉丝详情卡片
在任何页面，鼠标悬停在粉丝昵称上即可弹出详情卡片，包含：
- 消费等级与粉丝灯牌
- 累计消费金额与送礼次数
- 最近送出的礼物明细
- 最近的直播间评论
导出数据
点击 📥 导出CSV 按钮，可将当前筛选结果导出为 CSV 文件，用于进一步分析。
粉丝合并（超级管理员）
同一粉丝可能因不同设备登录产生多条记录。超级管理员可使用合并功能：
- 同名合并：自动查找昵称相同的重复记录
- Unknown 合并：将临时 ID 记录合并到真实档案
- 关键词搜索：手动搜索并选择需要合并的记录
5. 团播管理 — 多主播结算
团播管理用于多主播轮播场景，自动按上播时间段归属礼物收入，支持手动重新分配。
基本设置
1
添加团队成员：在左侧「👥 团队成员」区域添加所有可能上播的主播
2
勾选本场出场：在「📋 本场出场」中勾选本场参与的主播，点击保存
3
切换上播：直播过程中，在「🎤 上播切换」点击当前主播的名字切换
🎭
团播管理 — 左侧控制面板 + 右侧收入卡片
收入结算
右侧区域自动展示每个主播的收入卡片：
- 按收入金额从高到低排列
- 每张卡片显示：主播名、总收入（豆）、礼物笔数、TOP 5 送礼大哥
- 未归属卡片：无人上播时段收到的礼物
- 点击收入数字查看完整送礼明细
礼物重新分配
当有 2 个及以上主播（含未归属）时，右侧底部出现重新分配功能：
4
输入金额：不超过该大哥在来源主播名下的总金额，或点击「全部」一键填入
提示：每条分配记录可随时点击 ✕ 撤销。分配数据实时写入结算快照表，作为绩效考核的官方数据。
6. 增长引擎 — AI 智能分析
增长引擎利用 AI 对直播数据进行深度分析，生成包含趋势预测、话术分析、粉丝生命周期等维度的综合报告。
生成报告
报告内容
| 模块 | 说明 |
|---|
| 增长力指数 | 综合评分，直观反映直播间的整体增长态势 |
| 核心 KPI | 关键运营指标一览 |
| 收入结构 | 礼物类型分布、收入集中度分析（大哥依赖度） |
| 收入趋势 | 逐场收入变化趋势图 |
| 粉丝生命周期 | 新粉 / 活跃 / 回归 / 流失比例分析 |
| 话术密度 vs 收入 | 主播发言频率与收入的关联性 |
| 互动博弈指标 | 粉丝互动深度分析 |
| 付费排行 TOP 15 | 高价值粉丝排行榜 |
| 高转化话术 TOP 20 | 引发送礼的高效话术排名 |
| 诊断与行动方案 | 基于数据的改进建议和行动指南 |
🚀
增长引擎 — 分析报告示例（含图表）
提示：报告自动保存，可在左侧历史面板中随时查看过往报告。
7. 场次分析 — 直播复盘
场次分析提供单场直播的详细数据复盘。
使用方法
3
系统自动加载分析报告；如需更新，点击 重新生成报告
📊
场次分析 — 单场直播复盘报告
8. 留住大哥 — 高价值用户运营
留住大哥模块自动识别高价值粉丝的消费行为变化，帮助您提前预警流失风险。
五大分析维度
| 模块 | 说明 |
|---|
| 🌟 潜力新大哥 | 近期消费增长迅速、有望成为高价值粉丝的新用户 |
| 👑 神豪排行 | 累计消费最高的顶级粉丝 |
| ⚠ 留住大哥 | 近期消费下降或长时间未互动的高价值粉丝（流失预警） |
| 💬 铁杆粉丝 | 互动频率最高的活跃粉丝 |
| 🎤 关联话术 | 与送礼行为高度关联的主播话术 |
🐳
留住大哥 — 五大维度分析卡片
提示：页面打开即自动加载分析结果，数据基于全部历史直播数据计算，无需手动操作。
9. 管理功能
以下功能仅对管理员和超级管理员可见。
🏠 直播间管理
- 查看所有直播间列表
- 编辑直播间名称
- 查看和管理直播场次记录
- 超级管理员可删除直播间及其所有数据
👥 用户管理
- 创建新用户（设置用户名、密码、角色、关联直播间）
- 重置用户密码
- 删除用户
- 查看监控助手连接状态
🎁 礼物清单
- 维护礼物名称与价格对照表
- 新增/修改/删除礼物定价
- 用于修正微信未提供准确价格的礼物
📥 导入数据
- 从监控助手导出的 .txt 文件中导入历史数据
- 适用于补录因网络中断丢失的数据
10. 角色与权限说明
| 角色 | 权限范围 |
|---|
| 客户 |
查看自己关联的直播间数据。可使用：实时监控、粉丝档案、团播管理、增长引擎、场次分析、留住大哥。 |
| 管理员 |
客户的全部权限 + 查看所有直播间数据 + 直播间管理 + 用户管理（仅管理客户） + 礼物清单 + 导入数据。 |
| 超级管理员 |
管理员的全部权限 + 创建/删除管理员 + 删除直播间 + 粉丝合并 + 计票器。 |
提示：管理员专属功能按钮在页面右上角区域，普通客户不可见。